更新时间:2020-08-03
科华工频机UPS电源YTG3320.采用业内成熟的相控整流技术,配以性能优越的功率器件和逆变模块、智能化多模式电池管理技术和丰富的电源管理软件、强化的组合机柜结构,为负载提供高性能、高可靠的正弦波不间断电源,具有良好的性价比和用户基础。
科华工频机UPS电源YTG3320
技术支持 :
本公司提供的技术 包括电话支持及现场支持两种,用于协助用户设备故障及时得到解决,保证设备可靠、稳定的运行。
1、电话支持
A、用户在维护过程中,出现由于设备引起的技术故障,而导致无法正常工作,可通过电话向本公司提出 要求。
B、维护工程师组成电话支持小组,以短时间响应用户的 要求,回答用户提出的问题,协助与指导用户制定解决的方案。
2、 现场支持
A、在电话支持无法妥善解决问题的情况下,我方将在48小时内派技术人员到达现场协助用户排除故障。
B、对于在保修期内的产品,在保修期内,我方将无偿更换由于原材料、设计及制造工艺等技术问题和质量问题而发生故障的产品,并在买方无法处理的主要问题上,免费提供更换 ,及时解决产品存在的各种问题和产品的修理问题。
C、对于保修期满的产品,我方仍按买方的要求提供对任何出现故障的设备进行维修 ,修理不好的产品及时以优惠的价格更换。
资料 :
1、 随产品提供产品使用说明书及安装说明书。
2、 根据用户要求设计安装,并提供产品设计安装图纸。
3、 根据用户要求提供产品的有关性能资料及各种特性曲线。
4、 提供培训用户所需的培训教材及相关资料。
科华工频机UPS电源YTG3320
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